プライバシーポリシー


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プライバシーポリシー

エピナールリゾートクラブ 個人情報の取扱いに関する規程

第1条(関係法令等の遵守)
株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント(以下「当社」という。)は、個人情報保護法、その他個人情報の取扱いについて定められた適用ある法令等を遵守いたします。
第2条(会員権の取引)
当社は、当社が販売または取引する会員権、商品および付随するもの(以下「商品」という。)について、本規程を適用します。
第3条(会員権の取引等にかかる個人情報の取扱い)
  1. 当社は入会の申込みまたは契約および入会後の取引等に際して、当社が適正に取得した入会申込者、会員および当社の施設を利用する者(以下「会員等」という。)の個人情報(第4条に定めるものをいう。)を、会員へのサービス提供のために取得、利用、提供および登録をおこないます。
  2. 当社は、会員等の個人情報の適正な取扱いと会員等のプライバシー保護に十分配慮するとともに、正確性、機密性の維持に務めるべく個人情報を厳重に管理します。
  3. 当社は、第5条の利用目的を達成するために必要な範囲内で、第4条の個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当該委託先企業(以下「委託先企業」という。)については、契約を締結のうえ、会員等の個人情報の適正な取扱いと会員等のプライバシー保護に十分配慮するよう指導・管理します。
  4. 当社は、個人情報を取扱わせる当社の従業者の監督を十分行い、かつ、正確性、機密性の維持に務めるべく個人情報を厳重に管理するよう指導します。
  5. 会員等は、自己の個人情報の取扱いに関し、本規程に定める内容に同意したうえで、当社との契約(以下「本契約」という。)を締結するものとします。
第4条(個人情報の取得、利用)
会員等は、本契約を含むサービスを当社が会員等に提供するため、および、そのマーケティング活動のため会員等の個人情報のうち以下の情報(以下これらを総称して「個人情報」という。)を、取得・利用することに同意するものとします。
  1. 会員等が所定の申込書、契約書、入会資格審査書等により記入、申告した会員等の氏名、性別、生年月日、続柄、住所、電話番号、電子メールアドレス、勤務先、家族構成、住居状況、年収状況、アンケート欄への回答内容等(本契約締結後に会員等から通知を受ける等により、当社が知り得た変更情報を含む。以下同じ。)
  2. 入会の申込日、会員契約成立の有無、会員契約成立日、会員番号、入会金額、運営管理費等の契約内容および会員契約終了の有無等に関する情報
  3. 運営管理費等の請求およびお支払い状況等に関する情報
  4. 本契約以外の当社との契約により収集した、施設の利用状況、インターネットの利用状況等に関する情報
  5. 会員等または公的機関から、適法かつ適正な方法により収集した、住民票等公的機関が発行する書類の記載事項に関する情報
  6. 官報、電話帳、住宅地図等に公開されている情報
  7. その他上記各号に準じる情報
第5条(利用目的の表示)
当社は、下記の目的のために個人情報を利用します。
  1. 当社との会員等との契約にかかる会員カード発行、会員等管理、各種サービスの提供
  2. 会員等の満足度等を高めるために実施する各種マーケティング活動等
  3. 当社の取り扱う商品・サービス等について、当社からの宣伝印刷物の送付・電子メールの送信等の方法によるご案内
  4. 共同利用会社(第6条に定めるものをいう。)の取り扱うサービス等について、当社からの宣伝印刷物の送付・Eメールの送信等の方法によるご案内
  5. 拾得物のご連絡
  6. 当社の義務の履行、権利の行使およびその他これに付随する諸対応
  7. 緊急時のご連絡、その他個別のお問い合わせ
第6条(共同利用会社)
  1. 当社は第5条に定める利用目的のため、当社、当社グループ会社および当社が経営するホテル等の運営会社(以下「共同利用会社」という。)に必要な義務を課したうえで、共同利用会社と第4条に定める個人情報を共同利用します。
  2. 本規程の有効期間中に共同利用会社が新たに追加された場合には、適宜の方法による会員等への通知または当社のホームページ等で公表します。
第7条(個人情報の開示・訂正・削除)
  1. 会員等は、当社および第6条に定める共同利用会社に対して、自己に関する個人情報を開示するよう請求することができるものとします。
  2. 前項の場合、会員等は本人であることを証明するための書類(自動車運転免許証、パスポート等)を提示する等、開示請求先所定の手続きに従うものとします。手続きにあたり必要となる手数料は会員等の負担とします。
  3. 会員等の個人情報について登録内容が不正確または誤りであることが判明した場合には、当社は、速やかに訂正または削除に応じるものとします。
  4. 当社の開示・訂正・削除請求の受付は、以下のとおりとします。
    エピナールリゾートクラブ 会員サービス課
    TEL:03-6866-4346 FAX:03-6866-4352
第8条(本規程に不同意の場合)
会員等が、入会申込みおよび入会後の取引等に際して、必要な記載事項(申込書等で会員等が記載すべき必須の事項)の記載を希望しない場合および本規程の内容の全部又は一部を承認できない場合、当社所定のサービスが受けられなくなる場合があります。
第9条(個人情報の提供・利用の停止の申出)
  1. 本規程による同意を得た範囲内で当社が当該情報を利用・提供している場合であっても、会員等から停止の申出があった場合、当社での利用および第6条にもとづく当社から共同利用会社への提供を停止します。ただし、共同利用会社への提供のうち、会員権に関する事項および請求書送付の際の同封物についてはこの限りではありません。
  2. 前項の場合、会員等は、利用停止に伴い、当社所定のサービスが受けられなくなる場合があります。

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